Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO MARTALOSINSKA.PL

Obowiązuje od 1 sierpnia 2025 roku

Serwis internetowy www.martalosinska.pl jest prowadzony przez spółkę:
MegMed Sp. z o.o.
z siedzibą w Gdyni, ul. Adwokacka 50/1, 81-527 Gdynia
NIP: 5862417640, REGON: 541755633,
kontakt e-mail: kontakt@martalosinska.pl

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego www.martalosinska.pl.
1.2. Każdy użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym regulaminem.
1.3. Użytkownik akceptuje regulamin poprzez założenie konta, zapisanie się do newslettera lub dokonanie zakupu.
1.4. Usługi świadczone są na podstawie niniejszego regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa, w szczególności:

ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. DEFINICJE

Użytkownik – każda osoba korzystająca z serwisu, zarówno zarejestrowana, jak i niezarejestrowana.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
Usługa cyfrowa – kursy, materiały PDF, dostęp do treści edukacyjnych online, udostępniane za pośrednictwem konta użytkownika.
Operator płatności – zewnętrzny dostawca usług płatniczych (np. Przelewy24, Stripe, PayPal).

3. WARUNKI TECHNICZNE

3.1. Do korzystania z Serwisu wymagane są:

urządzenie z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywne konto e-mail,
włączona obsługa cookies.

3.2. MegMed nie ponosi odpowiedzialności za trudności wynikające z niespełnienia tych wymagań technicznych.

4. KONTO I REJESTRACJA

4.1. Rejestracja w serwisie wymaga podania imienia, nazwiska, adresu e-mail i utworzenia hasła.
4.2. Dane użytkownika muszą być zgodne z prawdą.
4.3. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać swojego konta osobom trzecim.
4.4. Administrator może zablokować lub usunąć konto użytkownika w przypadku naruszenia regulaminu lub przepisów prawa.
4.5. Administrator może odmówić rejestracji lub usunąć konto w przypadku działań na szkodę Serwisu lub innych użytkowników.

5. ZAKUP I DOSTĘP DO USŁUG CYFROWYCH

5.1. Zakup usług odbywa się poprzez formularz zamówienia i system płatności.
5.2. Dostępne metody płatności to przelew online, karta płatnicza, BLIK, PayPal.
5.3. Po zaksięgowaniu płatności użytkownik otrzymuje dostęp do zakupionej treści na swoim koncie.
5.4. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
5.5. MegMed zastrzega sobie prawo do zmiany oferty, cen oraz warunków technicznych świadczenia usług – zmiany nie wpływają na umowy zawarte wcześniej.

6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6.1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli:

wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14-dniowego terminu,
został poinformowany, że po wykonaniu umowy utraci prawo odstąpienia.

6.2. Przed dokonaniem zakupu użytkownik wyraża zgodę o treści:

"Wyrażam zgodę na dostarczenie treści/usług cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy. Wiem, że po wykonaniu usługi tracę prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość."

7. REKLAMACJE

7.1. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@martalosinska.pl
7.2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu i numer zamówienia.
7.3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.
7.4. Reklamacje nie dotyczą efektów edukacyjnych ani subiektywnej satysfakcji z kursu.

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

8.1. Materiały udostępniane w Serwisie mają charakter informacyjno-edukacyjny. Materiały nie stanowią świadczeń zdrowotnych ani porad lekarskich w rozumieniu art. 2 ust. 1 ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty, w szczególności nie stanowią porad czy opinii lekarskich. Materiały nie zastępują indywidualnej konsultacji lekarskiej ani profesjonalnego doradztwa medycznego, prowadzonego przez uprawnione osoby. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących stanu zdrowia, zawsze należy skonsultować się z lekarzem lub innym uprawnionym specjalistą.

8.2. MegMed nie ponosi odpowiedzialności za:

decyzje użytkownika podejmowane na podstawie treści z kursów,
brak osiągnięcia oczekiwanych efektów edukacyjnych,
czasowe niedostępności Serwisu wynikające z awarii lub konserwacji.

9. PRAWA AUTORSKIE

9.1. Wszelkie treści publikowane w Serwisie są chronione prawem autorskim.
9.2. Zabronione jest kopiowanie, publikowanie, udostępnianie lub odsprzedawanie kursów lub materiałów osobom trzecim.
9.3. Treści są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego zarejestrowanego użytkownika.

10. PRYWATNOŚĆ I DANE OSOBOWE

10.1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z RODO.
10.2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
10.3. Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu i skargi do UODO.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu.
11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
11.3. W przypadku sporów z użytkownikiem niebędącym konsumentem, właściwy jest sąd właściwy dla siedziby MegMed.